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Canal uhd non disponible
- Nom de l'auteur
- Abonne-O605215R utilisateur
- Publié le
- 28 novembre 2023
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 304 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Bonjour, je possède un téléviseur TCL 98c735 dernière génération, et je n ai pas accès à la chaîne canal plus UHD alors que je l avais avec mon ancien téléviseur et je l ai avec ma box android tv nvidia shield. J ai contacté le constructeur TCL qui après analyse me disent que ça ne peut venir que de chez vous... je suis un peu perdu mais dégoûté d avoir un si grand et si beau téléviseur et de ne pas pouvoir bénéficier de la pleine résolution.
- Thème
- myCANAL
Réponses de la communauté
Bonjour à tous
@andre 64
Avez-vous également envoyé un message par courriel au support.android@canal-plus.com ? ;-)
Cordialement
BJR alors voici mon experience d hier j ai contacte canal pour ce probleme UHD non actif sur tv TCL voici la reponse ; on est au courant depuis 3 mois de ce probleme avec TCL on y travaille ca va venir .mais il me repond alors la j ai rigole que l image en 1920x1080 c est deja pas mal....incroyable de repondre ca ...
Bonjour
@Abonne-O605215R
A ce jour, les téléviseurs TCL ne sont pas compatibles à l'UHD-4K.
A suivre sur ce sujet :
https://assistance.canalplus.com/questions/2415610-equipements-compatibles-4k-uhd-canal
Cordialement
bjr j ai le meme probleme avec mon TV TCL que peut on y faire d autres ont il ce probleme ?