Bonjour, cela fait plusieurs jours que je fais face à des difficultés pour souscrire à l'offre RAT+. Le problème provient de mon nom, plus précisément du trait d'union dans mon nom composé. Lors de la vérification de mes coordonnées, cela bloque la validation de l'abonnement.

J'ai déjà signalé ce problème à un agent du service client. Cependant, sa solution a été de me proposer un abonnement plus cher sans véritablement chercher à résoudre ma problématique. Suivant sa logique, il semblerait que je doive payer plus cher (l'abonnement proposé était d'environ 27 €) en raison de mon nom. À s'y méprendre, cette situation peut être perçue comme discriminatoire.

En d'autres termes, comme je ne souhaite pas payer plus cher pour le même service, pourriez-vous m'aider à résoudre cette problématique ?

Merci d'avance.