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re activer droits e n arrive pas a avoir les chaines

LOIC8467277
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messages droits inactifs pas d acces aux chaines

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Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour à tous,

Un incident est actuellement en cours. Je vous invite à suivre ce sujet pour être tenus informés de sa résolution.

Je vous remercie de votre patience et vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée.

Réponses de la communauté

topitope
topitope
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Meme chose avec Free mini 4k ! Et je n’ai même pas l’option réactiver mes droits dans matériel. Moi qui me demandais si j’allais pas résilier mon abonnement…

herve47520000
herve47520000
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Bonjour, toujours pas de réactivation sur Freebox Devialet. Un remboursement serait de mise !!

fredo0201
fredo0201
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Même problème ! Sur freebox révolution également…jeudi déjà et de retour de week-end encore….

Abonne-910270QT
Abonne-910270QT
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Bonjour
Même problème sur une freebox revolution actuellement
Des solutions ??

geraldine290085
geraldine290085
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Vous faites quoi ???
On n'a toujours pas les chaînes canal+ !!!! Activez-vous !!!!

fili7
fili7
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Bonjour
Nous avons effectué toutes ces étapes. Réactivez les droit sur notre compte. Débrancher et relancer la box. Rien ne marche et c’est un soucis récurrent.

geraldine290085
geraldine290085
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Bonjour, nous n'avons plus les chaînes canal+ via free, mais nous avons toujours le replay de canal+
Pouvez-vous nous dire ce qu'il se passe SVP ?
Merci

CEDRIC47298856
CEDRIC47298856
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Pareil pour nous avec Freebox rev.

alexia3366
alexia3366
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Toujours rien après 24h et plusieurs tentatives de réactivation qui vous oblige à rester sur une chaine bien pourrie.
Merci de nous tenir au courant

amar001
amar001
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Pas de chaîne canal avec Free box révolution mais sa marche sur tablette et iPhone

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonsoir,

Nous rencontrons un incident sur certaines BOX Free.

Des investigations sont en cours. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. 

Abonne-182454QP
Abonne-182454QP
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Bonjour
Je n'arrive pas a ré activer mon abonnement, je n'exede plus aux chaines
matériel FREEBOX

Aurore - Equipe CANAL
Aurore - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Dans ce cas, je vous invite à effectuer une réactivation de vos droits depuis la rubrique Matériel de votre Espace Clients.

Tenez-moi informée.