Sujet en attente de réponse
Fripouille 63
- Nom de l'auteur
- marijy utilisateur
- Publié le
- 11 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 80 vues
- il y a 12 mois
- sujet
- q
My canal connection : Bonjour, sur tv philips androïd, my canal ne s'ouvre plus et ne me demande aucun code, quelques fois my canal s'ouvre correctement mais sur certaines vidéos des chaines 2 et 3 j'ai un message qui s'affiche : nous n'arrivons pas à joindre les serveurs veuillez réessayer ultérieurement. Pouvez-vous, svp, m'aider à résoudre ces problèmes qui deviennent très récurrents.Merci d'avance
- Thème
- myCANAL , TV Connectée
Réponses de la communauté
Bonsoir marijy,
Pour désinstaller une application sur TV Philips :
- Appuyez sur la touche "Accueil" de la télécommande du téléviseur,
- RDV dans la rubrique "Paramètres",
- Sélectionnez [Gérer les applications] et validez par OK,
- Choisissez myCANAL (ou CANAL+ cela peut varier) et validez pas OK,
- Sélectionnez "Désinstaller" et validez pas OK.
Si cela ne résout pas votre souci, rapprochez-vous de notre Service Technique qui pourra alors vous accompagner.
Bonjour, merci pour votre réponse, mais comment désinstaller/réinstaller l’application ?
Bonjour,
Vous avez essayé de désinstaller/réinstaller l'application ?