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my canal sur 2 telephones
- divanova
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Bjr : je n'arrive plus à activer mon 2ieme tph pour avoir Mycanal.merci
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
Merci pour votre retour.
Dans ce cas, je vous invite à supprimer l'application myCANAL de votre téléphone, l'éteindre puis le rallumer, et réinstaller l'application myCANAL.
Si l'anomalie persiste malgré tout, pourriez-vous m'indiquer le modèle de votre téléphone s'il vous plaît ?
Tenez-moi informée.
- divanova
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pas de message d'erreur car il cherche sans cesse !.
- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
S'agit-il du message exact que vous rencontrez sur l'application myCANAL ?
- divanova
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impossible de se connecter .
- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Que se passe-t-il exactement lorsque vous souhaitez accéder à myCANAL sur votre deuxième téléphone ? Rencontrez-vous un message d'erreur par exemple ?
Je vous remercie.
