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Impossible de supprimer mon espace client

Kevin32280768
Kevin32280768
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Bonjour je souhaiterais supprimer mon espace client qui ne dispose pu d'abonnement actif depuis 2018.
Mais lorsque je tente de le supprimer, on me répond ceci :

"Votre compte CANAL+ fait partie de votre abonnement aux offres CANAL+ et ne peut donc être supprimé.
Grâce à votre compte CANAL+, vous pouvez :

  • accéder à canalplus.com et profiter de tous vos contenus, y compris vos achats sur CANAL VOD
  • bénéficier d'informations personnalisées de l'Espace Client (coordonnées, modification de formule...) et les modifier
  • suivre les incidents en temps réel
  • bénéficier d'offres de fidélité
  • profiter d'offres commerciales personnalisées
  • Vous pouvez toutefois modifier vos préférences de communication (réception des emails, newsletter...)."

    Que dois je faire pour cet espace client soit supprimé ?

Réponses de la communauté

Aurore - Equipe CANAL
Aurore - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour, 

Pour supprimer totalement vos données, je vous invite à renseigner ce formulaire et à l'envoyer à l'adresse mail indiquée.

Je vous souhaite une bonne journée.