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Impossible de supprimer mon espace client
- Kevin32280768
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Bonjour je souhaiterais supprimer mon espace client qui ne dispose pu d'abonnement actif depuis 2018.
Mais lorsque je tente de le supprimer, on me répond ceci :
"Votre compte CANAL+ fait partie de votre abonnement aux offres CANAL+ et ne peut donc être supprimé.
Grâce à votre compte CANAL+, vous pouvez :
- accéder à canalplus.com et profiter de tous vos contenus, y compris vos achats sur CANAL VOD
- bénéficier d'informations personnalisées de l'Espace Client (coordonnées, modification de formule...) et les modifier
- suivre les incidents en temps réel
- bénéficier d'offres de fidélité
- profiter d'offres commerciales personnalisées Vous pouvez toutefois modifier vos préférences de communication (réception des emails, newsletter...)."
Que dois je faire pour cet espace client soit supprimé ?
Réponses de la communauté
- Abonne-970376YP
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Bonjour j’ai vu que pour supprimer son espace client il fallait faire cette manipulation :
Pour supprimer votre compte Espace Client, rendez-vous sur votre Espace Client / Compte / Mon compte CANAL+ / Supprimer mon compte CANAL+.
J’aimerais savoir, est ce que si on supprime ça résilie toute forme d’abonnement ? Je n’arrive pas à résilier mon abonnement.
Merci
- Abonne-WQ615252
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J’en est plus l’utilité
