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Comment résilier mon abonnement CANAL+ sans engagement ?
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- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 23 mai 2018
- Nombre de réponses
- 160 réponses
- Consultations
- 97053 vues
- il y a presque 5 ans
- sujet
- q
Pour résilier votre abonnement CANAL+ sans engagement souscrit depuis le site boutique.canalplus.com, rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, à la rubrique "Abonnement" / "Gérer mon abonnement" / "Résilier mon abonnement".
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Comment résilier mon abonnement CANAL+ souscrit depuis l'application myCANAL Android ?
- Thème
- Abonnement , Contrat , Résiliation
Réponses de la communauté
@Abonne-B188868D
Lire au-dessus.
Je voudrais résilier mon abonnement
Bonsoir,
Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous aider. N'hésitez pas à contacter un conseiller via notre numéro gratuit dédié à la réclamation au 09.70.82.08.15.
Je vous souhaite une bonne soirée.
sa marche pas dans abonnement il y a pas résilier !?
@Abonne-G691901V
Espace client page de contact, problème d'abonnement puis réclamation. Vous avez un formulaire ou le numéro non surtaxé.
Ou voir ici https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
Résiliation. La croix et la bannière chez Canal +.
Dans un premier temps, je voulais dialoguer pour trouver une solution, mais voila, rien ne fonctionne correctement, surtout avec les RDV téléphoniques.
Donc, je passe par résiliation, et là encore, c'est le parcourt du combattant. Rien ne fonctionne correctement.
Ainsi, je fais le 3910 qui renvois directement vers le bon vieux numéro bien payant. 0892 39 39 10.
Résultat, je laisse tomber, car trop de temps de perdu pour mon travail à la maison. Ce n'est pas canal plus qui va me régler mon temps perdu pour avoir un humain à l'autre bout du fil.
En bref, Canal+ ne veut pas, que l'on les contacte, n'y que l'on résilie nos comptes, et tout ça sans aucunes explications, n'y même des excuses de leurs parts.
On est clients sans droit d'expressions de mécontentement. Pour faire simple, on a juste nos bouches à fermer.
Merci Monsieur Vincent Bolloré.
@Abonne-S21P1296
Passez par la page de contact de l'espace client, motif de résiliation.
Le bouton "résilier mon abonnement" n'apparait pas, pourtant j'ai un abonnement sans engagement. Le site me parait très malhonnête sur ca.
Bonjour,
Impossible de résilier mon abonnement "BEIN SPORTS CONNECT sans engagement" via le site "espace client" et le formulaire de contact n'accepte pas de numero de portable etranger (belge dans mon cas).
Je viens donc d'envoyer un mail à l'adresse " canalplus@servicesclients.canalplus.fr" en espérant que ma demande de résiliation sera bien prise en compte. Quelqu'un peut confirmer que cela est bien possible par mail?
Merci
@Abonne-BZ745135
Contactez dans ce cas leur service client depuis la page de contact de l'espace client.
Et ne mettez pas d'informations personnelles en public sur internet. Votre numéro d'abonné en est une.
Je veux bien mais ça ne marche pas et ça commence à m'agacer très fortement depuis 2 jours !
@Abonne-287827W
Non, c'est a vous de demander la résiliation.
Bonsoir j ai souscrit un mois pour la coupe du monde uniquement es ce c est résilier automatiquement svp?
@Abonne-179CR518
Suivre les instructions au-dessus.
En cas de problème, contactez leur service client depuis la page de contact de l'espace client.
Je souhaiterais me désabonner de my canal
@Marine43457456
Vous ne contactez pas leur service client sur ce forum d'abonnés.
Si vous n'y arrivez pas depuis votre espace client (ou depuis l'App Store ou le Plat Store si souscrit via l'un d'en eux), contactez leur service client depuis la page de contact de l'espace client
Bonjour, j'ai un abonnement sans engagement et il est impossible de résilier mon abonnement en ligne conformément à vos conditions d'utilisations. Pourriez-vous svp rapidement faire le nécessaire ?
@Emmanuelle32997986
Regardez un peu plus bas sur la page abonnement.
Sinon, page de contact, il y a aussi résiliation comme motif de contact.
Je ne vois pas de bouton "Résilier mon abonnement" alors que mon abonnement est sans engagement.
Y a t'il d'autres conditions pour pouvoir résilier mon abonnement via le web?
Bonsoir,
S'agit-il d'un abonnement sans engagement ?
Bonjour, il n'existe pas de lien à la rubrique "Abonnement" / "Gérer mon abonnement" / "Résilier mon abonnement".
comment proceder ?
@pierrickand
Oui c'est un abonnement sans engagement payé directement à canal+ via mon compte mycanal.
@rom40599497
Vous avez un abonnement sans engagement comme l'indique la FAQ ici? Payé directement à Canal+?
Si avec engagement, lire la FAQ associé en lien au-dessus.
Si sans engagement payé directement via le PlayStore ou l'AppStore, lire la FAQ associée en lien en-dessus.
Bonjour,
Lorsque je suis dans la rubrique "gérer mon abonnement" je ne trouve pas "résilier mon abonnement"... est pourtant je cherche... C'était plus facile avant (ou plus honnête).
Je veux bien un coup de main, merci
@florent57744744
Que voyez vous exactement sur votre espace client ?
N'hésitez pas à mettre une capture d'écran (sans afficher d'informations personnelles).
il n'y a pas gérer votre abonnement !!
il me dise que j ai pas d abonnement vu que c une offre de bouygue que j ai eu pendant 1 mois
@Abonne-V637181K
Contactez leur service réclamation depuis la page de contact de l'espace client, problème d'abonnement puis réclamation.
Ils savent bien qu'il y a des problèmes avec les souscriptions abusives de vendeurs FNAC.
Je n’ai jamais souscrit de contrat je me suis retrouvée abonnée en achetant une enceinte à la Fnac depuis ma CB était prélevée ! Je n’ai jamais signé aucun contrat.
C’est honteux Canal plus prétexte maintenant que comme malgré moi j’ai été prélevée sur ma CB plusieurs moi de suite (!!!) je serais automatiquement en plus engagée ! Inadmissible. Grosse arnaque
@Abonne-930521IQ
Contactez leur service réclamation depuis la page de contact de l'espace client.

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