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Comment résilier mon abonnement CANAL+ sans engagement ?

Equipe CANAL
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Pour résilier votre abonnement CANAL+ sans engagement souscrit depuis le site boutique.canalplus.com, rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, à la rubrique "Abonnement" / "Gérer mon abonnement" / "Résilier mon abonnement".




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Comment résilier mon abonnement CANAL+ avec engagement ?

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand
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@Abonne-S21P1296

Passez par la page de contact de l'espace client, motif de résiliation.

Abonne-S21P1296
Abonne-S21P1296
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Le bouton "résilier mon abonnement" n'apparait pas, pourtant j'ai un abonnement sans engagement. Le site me parait très malhonnête sur ca.

Gaetano50661441
Gaetano50661441
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Bonjour,

Impossible de résilier mon abonnement "BEIN SPORTS CONNECT sans engagement" via le site "espace client" et le formulaire de contact n'accepte pas de numero de portable etranger (belge dans mon cas).

Je viens donc d'envoyer un mail à l'adresse " canalplus@servicesclients.canalplus.fr" en espérant que ma demande de résiliation sera bien prise en compte. Quelqu'un peut confirmer que cela est bien possible par mail?

Merci

pierrickand
pierrickand
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@Abonne-BZ745135

Contactez dans ce cas leur service client depuis la page de contact de l'espace client.

Et ne mettez pas d'informations personnelles en public sur internet. Votre numéro d'abonné en est une.

Abonne-BZ745135
Abonne-BZ745135
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Je veux bien mais ça ne marche pas et ça commence à m'agacer très fortement depuis 2 jours !

pierrickand
pierrickand
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@Abonne-287827W

Non, c'est a vous de demander la résiliation.

Abonne-287827W
Abonne-287827W
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Bonsoir j ai souscrit un mois pour la coupe du monde uniquement es ce c est résilier automatiquement svp?

pierrickand
pierrickand
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@Abonne-179CR518

Suivre les instructions au-dessus.

En cas de problème, contactez leur service client depuis la page de contact de l'espace client.

Abonne-179CR518
Abonne-179CR518
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Je souhaiterais me désabonner de my canal

pierrickand
pierrickand
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@Marine43457456

Vous ne contactez pas leur service client sur ce forum d'abonnés.

Si vous n'y arrivez pas depuis votre espace client (ou depuis l'App Store ou le Plat Store si souscrit via l'un d'en eux), contactez leur service client depuis la page de contact de l'espace client

Marine43457456
Marine43457456
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Bonjour, j'ai un abonnement sans engagement et il est impossible de résilier mon abonnement en ligne conformément à vos conditions d'utilisations. Pourriez-vous svp rapidement faire le nécessaire ?

pierrickand
pierrickand
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@Emmanuelle32997986

Regardez un peu plus bas sur la page abonnement.

Sinon, page de contact, il y a aussi résiliation comme motif de contact.

Emmanuelle32997986
Emmanuelle32997986
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Je ne vois pas de bouton "Résilier mon abonnement" alors que mon abonnement est sans engagement.
Y a t'il d'autres conditions pour pouvoir résilier mon abonnement via le web?

stephane49138049
stephane49138049
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Bonjour, il n'existe pas de lien à la rubrique "Abonnement" / "Gérer mon abonnement" / "Résilier mon abonnement".

comment proceder ?

rom40599497
rom40599497
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@pierrickand
Oui c'est un abonnement sans engagement payé directement à canal+ via mon compte mycanal.

pierrickand
pierrickand
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@rom40599497

Vous avez un abonnement sans engagement comme l'indique la FAQ ici? Payé directement à Canal+?

Si avec engagement, lire la FAQ associé en lien au-dessus.

Si sans engagement payé directement via le PlayStore ou l'AppStore, lire la FAQ associée en lien en-dessus.

rom40599497
rom40599497
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Bonjour,
Lorsque je suis dans la rubrique "gérer mon abonnement" je ne trouve pas "résilier mon abonnement"... est pourtant je cherche... C'était plus facile avant (ou plus honnête).
Je veux bien un coup de main, merci

pierrickand
pierrickand
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@florent57744744

Que voyez vous exactement sur votre espace client ?

N'hésitez pas à mettre une capture d'écran (sans afficher d'informations personnelles).

florent57744744
florent57744744
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il n'y a pas gérer votre abonnement !!

Abonne-7ED76761
Abonne-7ED76761
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il me dise que j ai pas d abonnement vu que c une offre de bouygue que j ai eu pendant 1 mois

pierrickand
pierrickand
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@Abonne-V637181K
Contactez leur service réclamation depuis la page de contact de l'espace client, problème d'abonnement puis réclamation.

Ils savent bien qu'il y a des problèmes avec les souscriptions abusives de vendeurs FNAC.

Abonne-V637181K
Abonne-V637181K
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Je n’ai jamais souscrit de contrat je me suis retrouvée abonnée en achetant une enceinte à la Fnac depuis ma CB était prélevée ! Je n’ai jamais signé aucun contrat.
C’est honteux Canal plus prétexte maintenant que comme malgré moi j’ai été prélevée sur ma CB plusieurs moi de suite (!!!) je serais automatiquement en plus engagée ! Inadmissible. Grosse arnaque

pierrickand
pierrickand
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@Abonne-930521IQ

Contactez leur service réclamation depuis la page de contact de l'espace client.

Abonne-930521IQ
Abonne-930521IQ
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Je suis encore facture d'un abonnement OR j'ai résilié mon abonnement en Janvier!!!
comment faire pour suspendre les prélèvements?

pierrickand
pierrickand
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@Abonne-494F199D

Si ça n'apparaît pas sur votre espace client, contactez leur service client depuis la page de contact de l'espace client.

Abonne-494F199D
Abonne-494F199D
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Ca fait 2 ans que l'option ""Résilier mon abonnement"" n'existe pas mdr. Vous foutez la mort bande de tocards Canal+

pierrickand
pierrickand
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@Abonne-936808MY

Contactez dans ce cas leur service client.
Cf. En dessous votre message pour les moyens de contact

Abonne-936808MY
Abonne-936808MY
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Il n'y a pas : résilier mon abonnement !

pierrickand
pierrickand
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@Abonne-754379RA

Ne donnez pas votre email en public sur internet.
Ce n'est pas le service client ici. Page de contact de l'espace client pour les joindre.

Ou ici https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits