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Comment résilier mon abonnement CANAL+ sans engagement ?

Equipe CANAL
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Pour résilier votre abonnement CANAL+ sans engagement souscrit depuis le site boutique.canalplus.com, rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, à la rubrique "Abonnement" / "Gérer mon abonnement" / "Résilier mon abonnement".




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Comment résilier mon abonnement CANAL+ avec engagement ?

Réponses de la communauté

Bonjour,

Si vous disposez d'un abonnement avec engagement, je vous invite à consulter cette FAQ.

Si votre abonnement est sans engagement, cette FAQ vous expliquera la marche à suivre.

Bonne fin de journée.

Abonne-24383I2Q
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Je veux résilier mon canal svp. Comment cest possible?
Merci

Bonjour,

En postant votre message sur l'Assistance, vous ne vous adressez pas au Service Clients de CANAL+ mais à la communauté ainsi qu'à ses membres qui ne disposent pas d'un accès aux dossiers personnels.

Si vous disposez d'un abonnement avec engagement, vous retrouverez la marche à suivre sur cette FAQ.

S'il s'agit d'un abonnement sans engagement, je vous invite à consulter le sujet de la FAQ sur laquelle vous avez posté votre message.

Bonne fin de journée.

Abonne-42K36X24
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Je veux résilier mon canal car je ne travaille pas depuis trois mois et je suis à la recherche d’emploi

Gaetano50661441
Gaetano50661441
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Bonjour,

A quand une résiliation en self service qui marche via le profil sur votre site…?

Votre pratique porte un nom “les darks patterns”… interdit par la réglementation du DSA de l’Union Européenne … j’imagine que les associations de consommateurs saisiront bientôt l’opportunité de vous le rappeler…

Abonne-181RF678
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je ne veux pas d'un abonement canal plus déçu pendant dix ans non merci con mais pas à ce point chaine trop nul et maintenant j'ai pris un abonnement chez NEXFLIX aucune comparaison

Abonne-459684IF
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Je souhaite résilier mon compte

Bonjour ramarques25031587,

La communauté et ses membres n'ont pas accès aux dossiers personnels. Pour vous venir en aide, nos conseillers sont à votre disposition.

Vous pouvez les joindre en utilisant l'un de ces moyens de contact.

Je vous souhaite une bonne journée. 

ramarques25031587
ramarques25031587
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je veut annulee AMBONNEMNT FACTURE SURPRIME trop chere moi fini decodeure canal plus sfr fini depuis longtemps un ans j ai envoye decodeurcanal plus sfr ect st brieuc ou l autre

Abonne-M666855K
Abonne-M666855K
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Bonjour,
Désolé mais mes finances ne suivent plus.
Je dois faire un choix.
Cordialement

Bonjour,

Je vous invite à lire la FAQ au-dessus de votre message si vous disposez d'un abonnement sans engagement ou celle-ci si votre abonnement est avec engagement. Elles vous expliqueront la marche à suivre pour cette démarche.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Abonne-66U27W27
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Bonjour je veut annuler mon abonnement

pierrickand
pierrickand
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@Abonne-B188868D

Lire au-dessus.

Abonne-B188868D
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Je voudrais résilier mon abonnement

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonsoir,

Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous aider. N'hésitez pas à contacter un conseiller via notre numéro gratuit dédié à la réclamation au 09.70.82.08.15.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Abonne-N638509S
Abonne-N638509S
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sa marche pas dans abonnement il y a pas résilier !?

pierrickand
pierrickand
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@Abonne-G691901V

Espace client page de contact, problème d'abonnement puis réclamation. Vous avez un formulaire ou le numéro non surtaxé.
Ou voir ici https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits

Abonne-G691901V
Abonne-G691901V
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Résiliation. La croix et la bannière chez Canal +.
Dans un premier temps, je voulais dialoguer pour trouver une solution, mais voila, rien ne fonctionne correctement, surtout avec les RDV téléphoniques.
Donc, je passe par résiliation, et là encore, c'est le parcourt du combattant. Rien ne fonctionne correctement.
Ainsi, je fais le 3910 qui renvois directement vers le bon vieux numéro bien payant. 0892 39 39 10.
Résultat, je laisse tomber, car trop de temps de perdu pour mon travail à la maison. Ce n'est pas canal plus qui va me régler mon temps perdu pour avoir un humain à l'autre bout du fil.

En bref, Canal+ ne veut pas, que l'on les contacte, n'y que l'on résilie nos comptes, et tout ça sans aucunes explications, n'y même des excuses de leurs parts.

On est clients sans droit d'expressions de mécontentement. Pour faire simple, on a juste nos bouches à fermer.

Merci Monsieur Vincent Bolloré.

pierrickand
pierrickand
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@Abonne-S21P1296

Passez par la page de contact de l'espace client, motif de résiliation.

Abonne-S21P1296
Abonne-S21P1296
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Le bouton "résilier mon abonnement" n'apparait pas, pourtant j'ai un abonnement sans engagement. Le site me parait très malhonnête sur ca.

Gaetano50661441
Gaetano50661441
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Bonjour,

Impossible de résilier mon abonnement "BEIN SPORTS CONNECT sans engagement" via le site "espace client" et le formulaire de contact n'accepte pas de numero de portable etranger (belge dans mon cas).

Je viens donc d'envoyer un mail à l'adresse " canalplus@servicesclients.canalplus.fr" en espérant que ma demande de résiliation sera bien prise en compte. Quelqu'un peut confirmer que cela est bien possible par mail?

Merci

pierrickand
pierrickand
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@Abonne-BZ745135

Contactez dans ce cas leur service client depuis la page de contact de l'espace client.

Et ne mettez pas d'informations personnelles en public sur internet. Votre numéro d'abonné en est une.

Abonne-BZ745135
Abonne-BZ745135
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Je veux bien mais ça ne marche pas et ça commence à m'agacer très fortement depuis 2 jours !

pierrickand
pierrickand
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@Abonne-287827W

Non, c'est a vous de demander la résiliation.

Abonne-287827W
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Bonsoir j ai souscrit un mois pour la coupe du monde uniquement es ce c est résilier automatiquement svp?

pierrickand
pierrickand
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@Abonne-179CR518

Suivre les instructions au-dessus.

En cas de problème, contactez leur service client depuis la page de contact de l'espace client.

Abonne-179CR518
Abonne-179CR518
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Je souhaiterais me désabonner de my canal

pierrickand
pierrickand
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@Marine43457456

Vous ne contactez pas leur service client sur ce forum d'abonnés.

Si vous n'y arrivez pas depuis votre espace client (ou depuis l'App Store ou le Plat Store si souscrit via l'un d'en eux), contactez leur service client depuis la page de contact de l'espace client

Marine43457456
Marine43457456
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Bonjour, j'ai un abonnement sans engagement et il est impossible de résilier mon abonnement en ligne conformément à vos conditions d'utilisations. Pourriez-vous svp rapidement faire le nécessaire ?