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Problème de connexion du décodeur multroom (erreur technique EESPT)

Jean-Claude32521947
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Reeut technique EESPT

Réponses de la communauté

Bonjour,

Dans ce cadre, je vous invite à effectuer une réinstallation partielle de votre décodeur. Pour ce faire, suivez l'une des deux manipulations suivantes :


Si votre décodeur dispose de boutons en façade :

  1. Éteignez le décodeur à l'aide du bouton ON/OFF à l'arrière.
  2. Appuyez sur le bouton - en façade et maintenez le bouton appuyé tout en rallumant le décodeur à l'aide du bouton ON/OFF à l'arrière du décodeur.
  3. Relâchez l'appui sur - lorsque l'écran d'appairage apparaît.


Si votre décodeur ne dispose pas de boutons en façade :

  1. Eteignez le décodeur à l'aide du bouton ON/OFF à l'arrière du décodeur (si vous avez un disque dur, débranchez-le).
  2. Rallumez le décodeur à l'aide du bouton ON/OFF
  3. Appuyez à plusieurs reprises sur le bouton d'appairage en face latérale droite jusqu'à ce que la LED clignote (environ 30 secondes).


Si cela ne résout pas votre souci, je vous invite à contacter notre Service Technique.

Abonne-936717TG
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après débranchement des 2 décodeurs plusieurs fois toujours le même problème

merci de me rappeler sur le xxxxxxxxxxx 


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Bonjour Jean Claude,

Votre décodeur principal fonctionne-t-il correctement ? Pouvez-vous tenter d'éteindre  complètement avec le bouton situé à l'arrière et rallumer les deux décodeurs (décodeur principal + mini décodeur) et me tenir informé ?