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Accéder à my canal sur téléphone

Françoise37540939
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Impossible d'accéder à mycanal sur mon téléphone hors de mon domicile

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonsoir Françoise,

Pouvez-vous vous déconnecter complètement de votre compte sur myCANAL et vous reconnecter (en tapant vos identifiants) ? Assurez-vous bien de saisir les mêmes identifiants que ceux utilisés sur votre ESPACE CLIENT ?

Cette FAQ pourrait également vous aider dans ce cadre.

Françoise37540939
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Il est indiqué : "le clair de canal commence dans..."
Même à mon domicile je ne peux pas me connecter.

Aurore - Equipe CANAL
Aurore - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Que se passe-t-il exactement ? Rencontrez-vous un message d'erreur par exemple ? 

Tenez-moi informée.