Sujet en attente de réponse
Location d un film mais impossible de le trouver.
- Nom de l'auteur
- Abonne-D3238X75 utilisateur
- Publié le
- 26 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 166 vues
- il y a 11 mois
- sujet
- q
Bonjour, j ai loué un film le 24/12 que je n' ai pas regardé jusqu au bout. Aujourd'hui impossible de le regarder, je dois le relouer !!!
- Thème
- Compte , Facturation , Canal VOD
Réponses de la communauté
Bonjour Abonne-3F65C613
Pour vous aider, vous pouvez contacter un conseiller Canal VOD en composant le N° non surtaxé 0 970 820 815 dédié à la réclamation...
Vous devriez également pouvoir vous faire rappeler gratuitement par un conseiller après avoir rempli et envoyé le formulaire de réclamation indiqué dans cette FAQ
https://assistance.canalplus.com/questions/2104081-probleme-commande-canal-vod-contacter-conseiller
Cdlt et belle journée ☼
Bonjour, j’ai également loué un film le 08/01, mais impossible de le regarder même le jour de la location, comme si je ne l’avais jamais loué alors que j’ai payé
Bonsoir Abonne-D3238X75
Lors de la location d'un film Canal VOD, sous la touche "Payer ma commande", il est indiqué que vous disposez de 48 heures pour regarder votre contenu et que le décompte commence dès son paiement
Cdlt et belle nuit ✨