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Plus d'image sur box canal ce matin ?

Bruno33461
Bruno33461
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La box s allume mais je n'ai plus d'image sur les chaînes ni accès aux applications

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Bonjour à tous,

Nos équipes techniques travaillent à la résolution de cet incident depuis ce matin très tôt. Nous vous tiendrons informés sur ce fil Infos Incidents : https://assistance.canalplus.com/questions/3278887-decodeur-canal-message-erreur-ecran-noir

Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

Réponses de la communauté

tielzono
tielzono
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Même problème pour moi. Aucune réception des chaines par internet via le décodeur. En revanche tous les streaming fonctionnent

Jason999
Jason999
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Même problème

seb123987654
seb123987654
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Moi aussi plus rien , pas de message, connections correcte pourtant débrancher et rallumé plusieurs fois .

pyl
pyl
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Bonjour à tous. Pareil pour moi avec la box canal+ en direct. cependant les chaînes canal fonctionnent via la tv d orange pour le second compte

DANIEL39045040
DANIEL39045040
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Bonjour, canal + ne fonctionne pas depuis ce matin. Merci
RESOLU à 16h00

Bruno33461
Bruno33461
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J'ai fait une réinstallation partielle et mintnenant ja i le message "vous ne pouvez pas accéder à vos chaînes. Veuillez attendre quelques minutes pendant la récupération de vos droits. Si le problème persiste, veuillez redémarrer votre décodeur." mais rien ne bouge et après redémarrage du décodeur pareil !

PEGGY25561041
PEGGY25561041
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J'ai le même problème ce matin ! J'ai débranché et redémarré ma box plusieurs fois mais rien n'y fait !