Ce sujet a été résolu
message suite à un problème technique, le service est momentanément interrompu
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- René904627 utilisateur
- Publié le
- 1 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 22 réponses
- Consultations
- 14515 vues
- il y a 10 mois
- sujet
- q
ce matin en allumant le décodeur, nous sommes le 1er janvier 2024, et voici le message de bonne année : message suite à un problème technique, le service est momentanément interrompu
donc plus d'accès à rien, l'année commence mal
- Thème
- Services , Message d'erreur , Le Décodeur CANAL+
Bonjour à tous,
Nos équipes techniques travaillent à la résolution de cet incident depuis ce matin très tôt. Nous vous tiendrons informés sur ce fil Infos Incidents : https://assistance.canalplus.com/questions/3278887-decodeur-canal-message-erreur-ecran-noir
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Réponses de la communauté
Pareil pour moi, j'ai également tout essayé toujours le même message
Toujours aucune nouvelle merci
Idem pour moi .. décodeur bloqué à 05h54
Mycanal fonctionne par contre
Idem pour moi. Cube bloqué a 5h25 ce matin. Aucune communication de la part de canal plus. Lamentable pour le début de l année.
idem , pfffffffffffffffffffffffffffffffff
Même problème et aucune réponse téléphonique de Canal, seulement : se connecter sur le service technique !
J ai lancé la recherche de chaînes à partir du menu satellite, retour du compte mais manip a faire pour reconnaissance de la carte du décodeur. Tout re fonctionne à priori à présent sauf les chaîne canal …
Idem tout le monde
Du coup equipe canal remettez vos serveurs à l'heure.
Ah depuis bollore c'est plus pareil, le client juste une vache à lait.
pas de canal plus depuis ce matin!!!!par respect pour les abonnes canal plus pourrait au moins communiquer
Idem pour moi.
Pourriez vous nous dire quand cela va fonctionner chez canal plus,merci
Idem chez nous.
J'ai le problème. Impossible d'accéder aux chaînes depuis le cube. Eteindre et rallumer ne fonctionnent pas. Que faire?
Idem pour moi meme apres avoir tout debranche pas de chaine visible
Par contre Canal fonctionne sur decodeur orange
Idem pour moi horloge figée à 03h49
Idem et aucune info. Par contre tout fonctionne sur myCANAL !!!
Bonne année quand même
Il est 10h18 et il est affiché 06h05
Bonjour,
J'ai également le même message.
Avez-vous également un problème d'affichage de l'heure sur le cube? Il est 10h15 et le cube affiche 05h44.
Avez-vous trouvé une solution?
Si non, j'espère que Canal+ va résoudre ce problème très rapidement.
Idem pour moi
Bonjour idem pour moi
Bonjour, pareil pour moi. J'ai beau relancer , tout débrancher écran noir ce matin + message service interrompu.