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Je n'accède pas aux programmes en direct

milochette
milochette
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Je n'accède pas aux chaînes en direct mais seulement au replay

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Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour à tous,

Nos équipes techniques travaillent à la résolution de cet incident depuis ce matin très tôt. Nous vous tiendrons informés sur ce fil Infos Incidents : https://assistance.canalplus.com/questions/3278887-decodeur-canal-message-erreur-ecran-noir

Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

Réponses de la communauté

courdy46
courdy46
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Idem que doit-on faire ??

botte
botte
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Même problème depuis ce matin !

evacom34
evacom34
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Idem même problème

MHT1109
MHT1109
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Item alors que sur la BBox tout est OK. Pas d'info de la part de C+; Désolant.

mapiaume
mapiaume
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Idem impossible d'accéder aux programmes horloge arrêtée à 5h18, aucune réaction côté CANAL ?????
C'est n'importe quoi !!!

makawa
makawa
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Pareil le même soucis j ais les replays mais pas les chaînes en direct
Paris

oregon256
oregon256
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Même problème pour le décodeur de mon père.
Je sais qu'il y a eu une maintenance à 4h56 mais rien n'a bougé depuis.
J'ai fait réinstallation, mais rien.

Valery18935929
Valery18935929
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Aucun accés non plus et horloge bloquée à 5h21

ALINE8181825
ALINE8181825
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A Strasbourg, plus d'accès aux chaines depuis ce matin. J'ai procéder à toutes les consignes de réinstallation du décodeur et de réactivation des droits et pour le coup, tout est bloqué. Message depuis 40 minutes Vous ne pouvez pas accéder à vos chaînes....

flavelo
flavelo
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meme problème...

Frederic32489737
Frederic32489737
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Pareil, plus d'accès au direct et horloge pas a l'heure

thierrysb
thierrysb
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Même problème bloqué à 5h27

JOLIVOT
JOLIVOT
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Même problème et pendule n’indiqué pas la bonne heure 5h26 pour 9h37

ilhun
ilhun
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J ai le meme probleme.