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images et son ont disparus pendant la nuit?
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- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- jacques686663 utilisateur
- Publié le
- 1 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 7 réponses
- Consultations
- 283 vues
- il y a 10 mois
- sujet
- q
Depuis ce matin j'ai la mosaïque canal mais pas les images et le son. Après une réinstallation partielle je n'ai plus accès a mon décodeur et donc tout est bloqué sans aucun recours?.
- Thème
- Matériel , Le Décodeur CANAL+
Bonjour,
Nos équipes techniques travaillent à la résolution de cet incident depuis ce matin très tôt. Nous vous tiendrons informés sur ce fil Infos Incidents : https://assistance.canalplus.com/questions/3278887-decodeur-canal-message-erreur-ecran-noir
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Réponses de la communauté
Même problème dans le 66, plus rien depuis cette nuit vers 4h…..et impossible de faire un réset
Canal plus va très certainement faire un geste commercial pour ce manquement
Chez moi, sur en direct, je n’ai que les logos des chaines et horloge qui démarre à 5h16. Redémarrage fait et toujours les même problèmes et horloge qui repart à 5h16.
C est pareil chez moi
Oui j ai fait pareil que vous et tout bloqué c’est énervant