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- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Nos équipes techniques travaillent à la résolution de cet incident depuis ce matin très tôt. Nous vous tiendrons informés sur ce fil Infos Incidents : https://assistance.canalplus.com/questions/3278887-decodeur-canal-message-erreur-ecran-noir
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Réponses de la communauté
- haribojo
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Même problème, geste commercial très attendu.
Bravo pour la date de la mise à jour.
- jackpat04
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Même problème en Saône et Loire. Au prix où on paie il pourrait communiquer avec leurs clients.
- le doume
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idem à Agen dans le 47 avec décodeur secondaire pb image en premier puis après réinitialisation partielle, même message pour les droits
- jtamen
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Même problème depuis la mise a jour automatique de cette nuit : bug de l'an 2024 ?
- Abonne-881855CR
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Idem en Corrèze.. Geste commercial attendu.
- RITZ BENOIT
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pareil ici et impossible de les contacter...!!!
- Abonne-BE708019
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Même problème à St Malo
- jairhum77
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Idem chez moi avec le decodeur 4k connecte par ethernet..
J.ai des invites et pas de TV le jour de l.an...
J espere au moins un.geste commercial........
.
- JONATHAN41100328
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Même problème, j’ai fait les manipulations et j’ai le même écran depuis des heures
- jean-guillaume4160578
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c'est un problème national, en cours de résolution, selon le service technique
