Ce sujet a été résolu
Bonjour plus de programme depuis ce matin faites vite pour réparer avant que tout le monde se désabonnent merci
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- uk24v2 utilisateur
- Publié le
- 1 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 135 vues
- il y a 11 mois
- sujet
- q
plus de programme
- Thème
- Programmes , Message d'erreur , Le Décodeur CANAL+
Bonjour,
Nos équipes techniques travaillent à la résolution de cet incident depuis ce matin très tôt. Nous vous tiendrons informés sur ce fil Infos Incidents : https://assistance.canalplus.com/questions/3278887-decodeur-canal-message-erreur-ecran-noir
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Information importante
Si votre Décodeur CANAL+ est branché en full OTT (par internet) ne débranchez pas votre décodeur électriquement car cela engendre un problème de récupération de l'heure (ce qui bloque le décodeur ensuite). Nos équipes sont mobilisées sur le sujet depuis plusieurs heures. Des actions de rétablissement sont en cours.
Réponses de la communauté
bonjour, je suis pareil depuis ce matin, l'ecran reste noir, plus de programme, quelque soit la chaine