Ce sujet a été résolu
Surprise surprise
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La bonne surprise du 1er janvier.
Et bien sûr, aucune information aux abonnés.
Chez Canal +, plus on a de l’ancienneté moins on a d'avantage !!!
N'oubliez pas le geste commercial.
Merci et bonne année quand même.
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- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour,
Nos équipes techniques travaillent à la résolution de cet incident depuis ce matin très tôt. Nous vous tiendrons informés sur ce fil Infos Incidents : https://assistance.canalplus.com/questions/3278887-decodeur-canal-message-erreur-ecran-noir
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Information importante
Si votre Décodeur CANAL+ est branché en full OTT (par internet) ne débranchez pas votre décodeur électriquement car cela engendre un problème de récupération de l'heure (ce qui bloque le décodeur ensuite). Nos équipes sont mobilisées sur le sujet depuis plusieurs heures. Des actions de rétablissement sont en cours.
