Sujet en attente de réponse
VOD My Canal : Message d'erreur (PC)
- Nom de l'auteur
- Abonne-2Q369H88 utilisateur
- Publié le
- 1 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 52 vues
- il y a 11 mois
- sujet
- q
Bonjour.
J'ai loué une VOD sur My Canal. Et quand je vais sur "Locations", je vois le message "Nous rencontrons un incident". J'ai essayé d'accéder à la VOD sur mobile, sans succès. Pouvez-vous m'aider ?
PS : J'utilise Firefox sur Windows 7.
- Thème
- myCANAL
Réponses de la communauté
Bonjour,
La communauté n'a pas accès aux dossiers personnels. Je vous invite donc à contacter le Service Clients dédié pour la VOD qui y aura accès et qui pourra ainsi vous venir en aide.
Vous retrouverez les différents moyens de contact ici.
Je vous souhaite une bonne journée.
C'est ce que je veux aussi.
Le message d'erreur persiste aujourd'hui.
Bonjour,
J'ai rencontré exactement le même problème hier soir et en plus ma carte bleue a été débitée 2 fois pour un film que je n'ai jamais pu regarder. J'ai toujours le même message d'erreur aujourd'hui.
J'espère, comme vous, obtenir une réponse et un remboursement.