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Rechercher un film sur l'application Canal+ décodeur orange
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Bonjour,
Je suis client canal et je passe par le décodeur d'orange pour regarder films et séries. Mon problème c'est que le moteur de recherche par mots clefs ne permet pas du tout de trouver des films que je sais être sur canal. Je dois donc trouver les films en naviguant dans des listes interminables pour tomber enfin sur le film visé... ou pas ! Alors parfois je passe par mon téléphone pour trouver le film et le mettre sur ma playlist canal et le retrouver plus facilement sur le décodeur mais ça marche pas toujours je ne sais pas pourquoi. Des explications ? Des solutions ?
Merci à tous.
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour,
Top Gun Maverick est actuellement proposé en replay via M6. En revanche si vous disposez d'un ancien modèle de box Orange, les contenus M6 (et TF1) ne sont pas proposés en Replay.
Si vous n'êtes pas dans ce cas de figure, n'hésitez pas à m'indiquer votre moyen de réception. Pour ma part, sur les différents équipements testés, je film était bien présent (excepté sur un ancien modèle de Box Orange).
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Bonjour
Nous rencontrons le même problème.
Voici un exemple : Top Gun Maverick.
Merci de votre réponse
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour,
Auriez-vous quelques exemples ? Les quelques films et séries que j'ai pu pu tester semblent être correctement référencés. Certains noms comportant une apostrophe par exemple ne remontent pas dans la recherche. Sur un nom du type "L'art du crime" par exemple, essayez de taper simplement art du crime.
Tenez-moi informé.
