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perte enregistrement sur box SFR

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Bonjour,
Ce weekend, nous avons souscrit un abonnement SFR via notre BOX SFR. Cependant, nous nous sommes aperçus le lendemain que nous avions perdu TOUS nos enregistrements sur la BOX. Pourriez-vous me dire ce que nous pouvons faire pour les récupérer ?

Réponses de la communauté

Bonjour,
Vous avez enregistré des programmes de votre abonnement Canal depuis un décodeur SFR ?
A ma connaissance il n'y a pas de décodeur SFR qui permette de faire ça, à moins d'un ancien décodeur..
Quel décodeur avez-vous ?