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Playlist s'efface systématiquement au bout de quelques heures

fanexcelf0
fanexcelf0
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Bonjour
J'aimerais bien savoir ce qu'il se passe avec mycanal depuis le 1er janvier.
Quand je met des films en favoris, la playlist s'efface systématiquement au bout de quelques heures.
C'est vraiment dérangeant.
Quelqu'un d'autre à ce problème ?

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour fanexcelf0,

Nous n'avons pas reçu d'autres alertes en ce sens. Avez-vous modifié votre mot de passe pour vous assurer qu'il ne s'agissait pas de l'intervention d'un tiers ?