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Abbpnament family
- Nom de l'auteur
- Antonio15012388 utilisateur
- Publié le
- 5 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 29 vues
- il y a 11 mois
- sujet
- q
Bonjour, je naï jamais souscrit a vos chaines family, j'ai voulu les supprimer, mais elle vont aller jusqu'au 24/10/2024 , c'est inadmissible, je exige quelle soit supprimé tout de suite, sinon je ferais appelle a une association de protection de consommateur, pour achat forcé .
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Réponses de la communauté
Bonjour,
Si votre offre a été modifiée sans votre accord, je vous invite à vous rapprocher de notre Service Clients. Nos conseillers clientèle auront accès à votre dossier personnel et pourront vous indiquer par quel biais ces modifications ont été effectuées.
Rendez-vous alors sur cette FAQ sur laquelle nous partageons notamment un numéro non surtaxé.
En parallèle, si vous suspectez une utilisation frauduleuse de votre compte, je vous invite à suivre les recommandations de cette FAQ.
Je vous souhaite une bonne journée.