Sujet en attente de réponse

Abbpnament family

Antonio15012388
Antonio15012388
Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour, je naï jamais souscrit a vos chaines family, j'ai voulu les supprimer, mais elle vont aller jusqu'au 24/10/2024 , c'est inadmissible, je exige quelle soit supprimé tout de suite, sinon je ferais appelle a une association de protection de consommateur, pour achat forcé .

Réponses de la communauté

Bonjour,

Si votre offre a été modifiée sans votre accord, je vous invite à vous rapprocher de notre Service Clients. Nos conseillers clientèle auront accès à votre dossier personnel et pourront vous indiquer par quel biais ces modifications ont été effectuées.

Rendez-vous alors sur cette FAQ sur laquelle nous partageons notamment un numéro non surtaxé.

En parallèle, si vous suspectez une utilisation frauduleuse de votre compte, je vous invite à suivre les recommandations de cette FAQ.

Je vous souhaite une bonne journée.