Sujet en attente de réponse
Problème my canal sur BBox Bouygues
- OLIVIER57353749
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Depuis ce soir je n arrive plus à recevoir mycanal sur ma Box Bouygues malgré la saisie du code à 5 lettres , on me demande inlassablement de contacter le service client de C+ . Quelqu un a t il un élément de réponse ?
Merci
Réponses de la communauté
- Abonne-B646361Z
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Bonjour, je rencontre le même soucis pour me connecter via ma box Bouygues. J’ai donc contacté le service client Canal+. Il semblerait qu’ils ont changé leur réglementation. Les abonnements classiques n’ont accès à l’application canal+ que via smartphone, pc, tablette ou smart tv. Pour ce qui est des décodeurs, ils n’auront plus accès à cette application.
- 109060
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Bonsoir.
C'est peut être lié à une nouvelle règlementation de canal.
https://assistance.canalplus.com/questions/3267248-message-contacter-service-client-my-canal-tv
A vérifier.
Claude.
