Sujet en attente de réponse

Problème lors de la résiliation TV+

Abonne-794737IJ
Abonne-794737IJ
Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,

Lorsque que je souhaite résilier l'option TV+, on me demande de valider des CGA avec 1 option payante IZNEO que je ne souhaite pas avoir ce qui augmente le prix de mon prélèvement mensuel.
Que faire?
Merci par avance de votre aide

Réponses de la communauté

Bonjour,
En tapant IZNEO dans la barre de recherche on trouve pas moins de 181 sujets qui traitent de ce problème, qui perdure depuis des années.
Sur beaucoup l'équipe canal qui participe à ce forum à répondu.
Je vous met le lien avec sujet ou vous trouverez une des dernières réponse d'Aurore de l'équipe Canal :
https://assistance.canalplus.com/questions/3224611-supprimer-option-tv
Mais si vous voulez être rassuré suivez le conseil que la meme Aurore donnait sur plein d'autre sujets dont celui-ci :
https://assistance.canalplus.com/questions/3274497-facturation-izneo-voulue