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Remplacement décodeur Le Cube

tdejean
tdejean
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Bonjour,

Canal m'a envoyé un mail m'indiquant que mon décodeur est obsolète (Le Cube) et que je peux bénéficier d'un remplacement gratuit par un nouveau décodeur.

Or je vois ici que ce décodeur a été facturé 7€/mois à certains abonnés.

J'aimerais avoir un retour de la part des personnes ayant effectuées le remplacement pour savoir si il est vraiment gratuit ou pas ?

Merci,
Thomas

Réponses de la communauté

scharsi
scharsi
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ce décodeur est une merde par rapport au cube

Bonjour,

Je tiens à vous rassurer que lors de ce passage ( TNT vers le décodeur CANAL+), vos conditions actuelles ainsi que votre tarif resteront inchangés.

Il n’y aura pas de frais de location pour le décodeur.

Ces informations devraient être mentionnées dans l’email que vous avez reçu.

Pour toute information supplémentaire, n’hésitez pas à prendre contact avec un conseiller.

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"