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Message 403 Accès Interdit - MyCANAL sur iPad et iPhone
- Abonne-163N658G
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Bonjour,
Depuis hier, mes identifiants de mon compte MyCANAL sur iPad et IPhone sont déconnectés et quand j’essaie de cliquer sur « Se connecter » une page « CANAL + 403 Accès Interdit - Vous n’êtes pas autorisé(e) à accéder à cette page» apparaît et m’empêche d’accéder à mon compte. J’ai désinstallé et réinstallé l’application MyCANAL, sans succès.
Que dois-je faire ? (J’ai raté tous les matchs de TOP14 hier ;) et j’aimerai pouvoir voir celui de ce soir)
Merci pour votre aide.
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir,
J'en suis sincèrement désolé. Un incident est actuellement en cours pour certains abonnés. N'hésitez pas à contacter notre Service Clients qui pourra escalader votre souci à nos équipes techniques (vous pourrez donc être informé de sa résolution directement).
