Sujet en attente de réponse
Ecran noir sur tout Mycanal via Safari avec mon MAC. Tout fonctionnait parfaitement encore ce matin.
- Nom de l'auteur
- Paradis Latin utilisateur
- Publié le
- 10 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 10 réponses
- Consultations
- 225 vues
- il y a 10 mois
- sujet
- q
Sur mon Mac via Safari, je me suis toujours connecté sans problème à Mycanal. J'ai, depuis cet après-midi, un écran noir quand je clique sur "direct" ou "à la demande". Sur le même appareil, via Firefox, le service fonctionne parfaitement. Merci.
- Thème
- myCANAL
Réponses de la communauté
Bonjour Abonne-X582739Z,
Avez-vous suivi les recommandations de la FAQ partagée dans mon précédent message (sous le vôtre) ?
Suis passé à Firefox. Pas trouvé d’autre solution !
même problème depuis 1 semaine, avez vous trouver la solution?
Bonjour,
Pourriez-vous suivre les recommandations de cette FAQ et me dire si cela persiste s'il vous plaît ?
Même problème ! Uniquement avec Safari....
Bonsoir,
Faites-vous le même constat en passant par un autre navigateur Internet ?
J'ai lu la FAQ, ça ne change rien
Même problème, et sur Safari malgré vos recommandations ça ne fonctionne toujours pas.
Bonjour,
Je vous invite à suivre les recommandations de cette FAQ qui devraient vous aider.
Tenez-moi informée.
MEME PROBLEME!Que faire?