Ce sujet a été résolu
le panneau "a propos de vos données " revient sans cesse
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Christian6131976 utilisateur
- Publié le
- 10 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 203 vues
- il y a 9 mois
- sujet
- q
en cliquant sur refuser, le même panneau "à propos de vos données" s'affiche à chaque fois après avoir cliqué sur refuser
- Thème
- myCANAL
Bonjour,
Voir ce sujet :
https://assistance.canalplus.com/questions/3284227-impossible-refuser-cookies
Essayez de regrouper vos doléances sur le même sujet pour etre plus efficace, mais il faudra attendre lundi matin sur ce forum le retour des CM de l'équipe Canal.
Réponses de la communauté
Bonjour
Vous pouvez indiquer à votre équipe de développement que ce même bug est de retour, et se reproduit quel que soit le navigateur utilisé.
Merci de le résoudre rapidement, car cela rend impossible le visionnage de tous les contenus proposés par mycanal, et donc le service attendu en contrepartie de l'abonnement payé n'est plus rendu.
Cordialement
Bonjour,
Nous avons eu d'autres remontées dans ce sens.
Le problème est corrigé depuis ce matin. Pouvez-vous me le confirmer ?
Merci.