Sujet en attente de réponse
Courriers Récents concernant l'abonnement
- phb7777
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Bonjour
Le mail reçu ce jour concernant mon abonnement ne tient pas compte de votre dire du
04 Janvier ajoutant - pour me remercier de ma fidélité - CANAL+SPORT, CANAL+FOOT, CANAL+KIDS et CANAL+DOCS à mon abonnement sans surcote financière.
par ailleurs il serait bien de proposer une messagerie internet à vos abonnés afin d'avoir un suivi des echanges.
cdt, Ph xxxxxxxxxx.
**informations personnelles éditées et pièces jointes modérées par l'équipe de l'Assistance CANAL+. Pour rappel, nous vous invitons à ne pas communiquer vos informations personnelles par souci de sécurité**
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Un accès à votre dossier personnel est nécessaire pour vous venir en aide.
Si l'offre appliquée ne correspond pas à celle que vous avez validée lors de votre échange avec nos conseillers, je vous invite à effectuer une réclamation directement via notre formulaire : Espace Client / Contacts / Gérer mon abonnement / Réclamation puis Remplir le formulaire. Vous serez alors rappelé par un Conseiller spécialisé.
Je vous souhaite une bonne journée.
