Sujet en attente de réponse
Ofre rat non ajouter à mon compte
- Abonne-68334R4H
- Niveau
- 0
- 2 / 100
- points
Bonjour, j’ai payé l’offre mais l’offre ne s’active pas sur mon compte quelqu’un pourrait m’aider
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour Abonne-3R555G22,
Avez-vous suivi les conseils de cette FAQ ?
- Abonne-3R555G22
- Niveau
- 0
- 11 / 100
- points
j'ai pas compris aussi j'ai bien payé mes quand je rentre dans mon compte, il me dit que j'ai pas d'abonnement ???
- Aurore - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour,
Suite à votre souscription, vous recevez un mail de confirmation avec le numéro de client qui vous a été attribué (en bas du mail).
Par la suite, il est nécessaire de procéder à la création de votre compte CANAL+. (Pour cela, rendez-vous sur myCANAL, cliquez sur l'icône Profil en haut à droite puis "Se connecter" / "Vous n'avez pas encore de compte" / "Abonné CANAL+".)
Lors de cette étape, avez-vous bien renseigné le numéro de client qui vous a été attribué ?
Tenez-moi informée.
- Abonne-188B626Q
- Niveau
- 0
- 11 / 100
- points
Pareil pour moi je ne comprends pas
