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Erreur Upes_1029

Abonne-J157558
Abonne-J157558
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Abonne-J157558
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Publié le
14 janvier 2024
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3 réponses
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223 vues
il y a 4 mois
sujet
q

Bonjour à tous

L'ERREUR UPES_1029 apparaît à chaque ouverture de contenu.
L'appareil de visionnage est un viewsonic m2 avec l'application mycanal téléchargé sur aptoide.

Quand j'essaye de visualiser sur un moteur de recherche comme Chrome Firefox ou même Edge avec tout les cookies autorisé et avoir modifier les paramètres de suppression d'historiques j'ai toujours le message ERREUR PERSO-6 qui s'affiche.

Je commence à désespéré
Merci pour votre aide si vous pouvez m'en apporter.

Thème
myCANAL , TV Connectée

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
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Equipe
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Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,

Quelle est la version Android installée sur votre Vidéoprojecteur ?

Est-ce que le service fonctionne sur votre smartphone par exemple ?

Merci. 

tintin6377
tintin6377
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Nom de l'auteur
tintin6377
utilisateur
Publié le
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r

Même problème... sur mon videoprojecteur alors que j'ai playstore dessus... Android et rien ne fonctionne...

Screenshot_20240410_155609_Gmail.jpg Screenshot_20240410_155609_Gmail.jpg
Screenshot_202404...
380 ko
10 avril 2024
Traité
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe
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Olivier - Equipe CANAL
Publié le
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Bonjour,

L'équipement que vous tentez d'utiliser n'est pas un équipement autorisé officiellement. La preuve en est, vous passez par Aptoide pour télécharger l'application CANAL+. L'accès via un navigateur sur TV n'est pas autorisé non plus.

Pour recevoir vos programmes sur cet équipement, vous devez utiliser une Apple TV, Chromecast, FireTV ou un décodeur (Décodeur CANAL+, décodeur de votre FAI, etc.).