Sujet en attente de réponse
j'ai reçu mon decodeur mais il n'y a pas l'etiquette de retour
- jean marie5485574
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pas d'etiquette de retour decodeur Ou dois je le renvoyer
Réponses de la communauté
- Zazen
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@Claude : Bonjour
Vous devriez lire mon message juste sous le vôtre, je partage notamment une FAQ...
Il est indiqué entre autres ceci
Vous pouvez accéder à la liste des points relais sur l'ESPACE CLIENT (au bas de la page, via le lien intitulé "Relais Pickup")
https://client.canalplus.com/relais-pickup/
Cdlt et belle fin de journée ☼
- Claude7289510
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Idem pas d4etiquette de retour et ou est le point relais le plus proche ? 62520 ?
- Zazen
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@jean marie : Bonjour
Si vous n'avez pas jeté le carton d'expédition qui sert au retour du matériel, le bon de retour doit se trouver dans un emplacement prédécoupé du carton, sous votre adresse postale et/ou dans la grande enveloppe blanche CANAL+ avec toutes les explications...
- et pour vous aider concernant la restitution du matériel, regardez cette FAQ https://assistance.canalplus.com/questions/1651897-restituer-decodeur
.
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Sinon, pour demander le bon de retour, vous pouvez vous faire rappeler gratuitement par un conseiller depuis votre Espace Client / Contacts, après avoir choisie une thématique
https://client.canalplus.com/contacts/
Cdlt et belle journée ☼
