Aller sur la recherche Aller au contenu principal

Rechercher sur la communauté d'entraide des abonnés CANAL+

Sujet en attente de réponse

Les commandes vocales de Mycanal ne marchent plus sur Google Home : Erreur TYPE MEDIA CODE 100

Paul22833541
Paul22833541
Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
Paul22833541
utilisateur
Publié le
20 janvier 2024
Nombre de réponses
4 réponses
Consultations
160 vues
il y a 10 mois
sujet
q

Bonjour, depuis quelques jours, les commandes vocales ou routines de MyCanal utilisées avec mon google home ne fonctionnent plus : Erreur TYPE MEDIA CODE 100. Est-ce que vos serveurs sont temporairement down ? Et si oui, le service va être rétabli quand s'il vous plait ? Merci pour vos lumières

Thème
myCANAL , Message d'erreur , Chromecast

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Olivier - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour à tous,

Le souci a été résolu par nos équipes techniques. Vous devriez donc désormais pouvoir accéder à vos programmes sans message d'erreur.

N'hésitez pas à me le confirmer sur ce fil.

Nous vous remercions pour votre patience et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

ALAIN1319104
ALAIN1319104
Niveau
0
39 / 100
points
Nom de l'auteur
ALAIN1319104
utilisateur
Publié le
réponse
r

Bonjour. Nous avons également le même problème. Mon mari ne peut plus changer de chaîne. Merci de bien vouloir faire le nécessaire dans les meilleurs délais.

IMG_20240120_114112.jpg IMG_20240120_114112.jpg
IMG_20240120_1141...
2,9 Mo
22 janvier 2024
Traité
Bernard2123983
Bernard2123983
Niveau
0
12 / 100
points
Nom de l'auteur
Bernard2123983
utilisateur
Publié le
réponse
r

Exactement le même problème ici, et ma mère étant mal-voyante c'est son seul moyen pour changer de chaine, merci de rétablir le service.
Bonne soirée.

pep\'s
pep\'s
Niveau
0
48 / 100
points
Nom de l'auteur
pep\'s
utilisateur
Publié le
réponse
r

Oui il m’arrive exactement la même chose.
Dès que j’essaye de lancer une chaîne TV sur l’application myCANAL depuis mon Google j’ai le même message d’erreur qui s’affiche.
Et étant tétraplégique c’est le moyen principal que j’ai pour regarder échanger les chaînes de la TV.
Alors si vous pouviez régler le problème rapidement ce serait sympa.
Merci d’avance