Sujet en attente de réponse
changement de provider
- Nom de l'auteur
- Abonne-D962682B utilisateur
- Publié le
- 29 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 24 vues
- il y a 10 mois
- sujet
- q
je suis passé de bbox à free pop comment récupérer mon abonnement
- Thème
- Abonnement
Réponses de la communauté
@Abonne-D962682B : Bonsoir
Vous pouvez déclarer en ligne vos changements sur l'Espace Client / Matériel puis effectuez par la suite un redémarrage électrique de vos Box TV et ADSL...
- retrouvez + de détails dans cette FAQ https://assistance.canalplus.com/questions/2039572-activer-nouveau-decodeur-adsl-fibre-cable
(lisez également la note en bas de la FAQ)
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Sinon, pour résoudre vos problèmes techniques, vous pouvez vous faire rappeler gratuitement par un conseiller depuis l'Espace Client / Contacts
https://client.canalplus.com/contacts/
Vous pouvez également composer par ex. le N° non surtaxé 0 970 820 815 dédié à la réclamation
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
Cdlt et belle soirée ✨