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Problème my canal sur Xbox message : aucun contenu n'est disponible pour l'instant

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Depuis deux jours je ne peux plus rien regarder sur m'y canal que ce soit sur ma Xbox ou sur mon téléphone j'ai un message : aucun contenu n'est disponible pour l'instant

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas.

Je vous invite donc à contacter un conseiller technique .

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"

Tenez-nous informés.

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J'ai réinstallé l'application j'ai toujours le problème

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Dans un premier temps, je vous invite à désinstaller puis réinstaller l'application.

Cette manipulation a pour objectif de vous assurer d'avoir la dernière version de l'application.

Dites-moi si l'anomalie persiste après cela ?

Merci.

smallol69
smallol69
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Bonjour, idem pour moi. Que ce soit sur Android tv ou mon smartphone Android, ça ne fonctionne pas. Par contre, sur ma tv lg si

CHRISTINE22848200
CHRISTINE22848200
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Bonjour j'ai le même problème. Que se passe t-il? Merci