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code invalide ou erroné TV samsung

u ficatellu
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Depuis cet après-midi, impossible de se connecter sur ma TV samsung, code erroné ou invalide. Pourtant sur mon Apple TV cela fonctionne bien.
J'ai essayé toutes les solutions vues sur ce forum, rien ne fonctionne

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,

Si vous rencontrez toujours le message d'erreur "Code erroné" : vous devez impérativement taper cette adresse https://connect.canalplus.com via une page internet en navigation privée. Pouvez-vous faire le test et nous tenir informés ?

Abonne-7Q39871Q
Abonne-7Q39871Q
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Alors après avoir galéré presque une semaine et avoir cliqué sur le lien et taper le code sans cesse sur un autre forum de myCANAL, j’ai trouvé un admin qui a noté d’ouvrir le lien sur un navigateur privé et là comme par magie ça a fonctionné. J’espère que je pourrais aider !

cliff33447587
cliff33447587
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j'ai le même problème, impossible de se connecter via l'application de la télé => le code est invalide ou erroné.
que fait canal pour nous dépanner????

Abonne-7Q39871Q
Abonne-7Q39871Q
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Bonjour, depuis le 5 février, je ne peux plus connecter ma télé LG à myCANAL. À chaque fois on me dit que le code est erroné. Je passe bien par les liens présents. Dans cette discussion et rien n’y fait. J’ai essayé de la débrancher plusieurs fois. Comment puis-je régler le problème c’est ma seule solution pour regarder la télé. Ça commence à être long.

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,

Je vous remercie pour le partage de l'astuce qui a permis d'aider certains de nos abonnés mardi. :-)

Pour compléter, les adresses de connexion sont les suivantes pour Apple TV et Android TV :

Pour les autres équipements (TV connectées, consoles de jeu etc.), l'adresse de connexion est désormais une adresse unique :

Carole44337166
Carole44337166
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avec ce lien ca fonctionne https://lg.canalplus.com/

Carole44337166
Carole44337166
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meme situation. faudrait que canal regle tres vite ce probleme cela va faire 24h maintenant !

Abonne-W66W1186
Abonne-W66W1186
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bonjours n'hésitez pas a suivre les infos sur ce sujet en sélectionnant le lien de votre matériel cela fonctionne .https://assistance.canalplus.com/questions/2973917-connexion-application-canal-via-smart-tv-console-jeu

Abonne-461J172W
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Même problème depuis presque 1 heure

Abonne-558I31L6
Abonne-558I31L6
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Idem pour moi TV LG quelle est la solution ?

OIYCNKM
OIYCNKM
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Pareil sur ma TV Samsung, ça sent la mise à jour foireuse.

courmag
courmag
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problème connexion my canal sur tv samsung, affiche un code et quand je le rentre sa ma marque erronée, cela fait plus 1h impossible connexion.

Abonne-C21615S5
Abonne-C21615S5
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Revenu ici aussi après plusieurs essais

Abonne-27Z1745P
Abonne-27Z1745P
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retour a la normal pour moi !! mais ça commence a me souler entre les coupures , les chaines supprimées et les services qui s'arrêtent....pffff.

Abonne-C21615S5
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Idem, TV Samsung, le programme s'est arrêté et impossible de se reconnecter

Abonne-C21615S5
Abonne-C21615S5
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Pareil ici, impossible de me reconnecter. Le programme s'est arrêté d'un coup

Abonne-U935717Y
Abonne-U935717Y
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C'est revenu pour moi, TV SAMSUNG.... Vite resolu....

ANNE MARIE48354962
ANNE MARIE48354962
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Ici pareil sur tv samsung

Xav3117
Xav3117
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Meme Problème, sur une TV LED Samsung.
Que propose canal pour résoudre le problème ?
Aprés un certain temps le code a été accepté.
Espérons qu'il ne faudra pas entrer un code tous les 4 matins...

leeny
leeny
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Pareil, coupé brutalement et me demande de me reconnecter, le code fourni ne fonctionne pas ...
TV LG pour ma part

Marcello33
Marcello33
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impossible de me connecter sur tv samsung, cela fonctionne sur tablette et ordinateur

Abonne-27Z1745P
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idem ici !!!! parti chercher les enfants à l'école et au retour impossible de se connecter

bikors
bikors
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C’est pareil, connexion impossible sur Samsung. Par contre ça fonctionne avec la free

Jean-Patrick49195325
Jean-Patrick49195325
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Pareil impossible de se connecter sur la TV samsung

Abonne-U935717Y
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Idem pour moi, TV SAMSUNG affiche code erroné.

Abonne-RE647521
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Pareil pour moi sur ma hisens et sur ma samsung via un clé ca marque a chaque fois code invalide