Question

Solution TV ecran noir suite a code erroné

Carole44337166

Niveau: 0

38 / 100
points

Nom de l'auteur: Carole44337166

Publié le: 6 février 2024

Nombre de réponses: 7 réponses

Consultations: 514 vues

: il y a 10 mois

sujet: q

solution avec ce lien association avec TV rétablie https://lg.canalplus.com/

Thème: Compte , Message d'erreur , TV Connectée

Répondre

Answer 1

Olivier - Equipe CANAL

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Nom de l'auteur: Olivier - Equipe CANAL

Publié le: 4 avril 2024 à 15h02

: il y a 8 mois

réponse: r

Bonjour,

Ce code à 11 chiffres sert à faire enregistrer votre équipement auprès de notre Service Clients. S'il est déjà enregistré, vous devez simplement vous rendre à l'adresse https://connect.canalplus.com/ pour vous authentifier.

Answer 2

Abonne-67VT952

Niveau: 0

11 / 100
points

Nom de l'auteur: Abonne-67VT952

Publié le: 4 avril 2024 à 09h49

: il y a 8 mois

réponse: r

Bonjour,
je fais face au même problème. Lorsque je souhaite me connecter à mon compte canal sur ma smart tv on me donne un code à 11 chiffres. Où est-ce que je dois rentrer ce code à 11 chiffres ?

Answer 3

Olivier - Equipe CANAL

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Nom de l'auteur: Olivier - Equipe CANAL

Publié le: 22 mars 2024 à 16h50

: il y a 8 mois

réponse: r

Bonjour,

Le code à 11 chiffres sert à enregistrer le code sur votre ESPACE CLIENT (et indiquer que cet équipement est désormais votre mode de réception).

Le code à 5 chiffres sert à associer votre compte à cet équipement.

Donc, si vous souhaitez simplement vous authentifier sur cet équipement, téléchargez ou lancez myCANAL sur votre équipement. Un écran vous demandant de vous rendre sur https://connect.canalplus.com devrait apparaitre avec ce code à 5 caractères. Depuis un PC/Mac ou un Smartphone, rendez-vous sur l'adresse en question et recopiez le code affiché sur votre TV.

Answer 4

Abonne-63L894I5

Niveau: 0

11 / 100
points

Nom de l'auteur: Abonne-63L894I5

Publié le: 22 mars 2024 à 13h38

: il y a 8 mois

réponse: r

Bonjour,
Je ne parviens pas à saisir le code fourni sur mon téléviseur.
Celui-ci contient 11 numéros.
Et les liens donnés ne permettent d'en saisir que 5.
Comment faire?
Cordialement.

Answer 5

Olivier - Equipe CANAL

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Nom de l'auteur: Olivier - Equipe CANAL

Publié le: 15 mars 2024 à 18h01

: il y a 8 mois

réponse: r

Bonjour,

Le code a 5 chiffres est le code d'association de votre TV. Pour le saisir, vous devez vous rendre sur ce lien : https://connect.canalplus.com depuis un navigateur internet en navigation privée.