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Interruption répétitive
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Bonjour
la vision s'arrête soudainement avec un message d'erreur m'informant que beaucoup d'utilisateurs se connectent en même temps alors que je suis l'utilisateur unique. J utilise mycanal sur mon téléphone et une fois à la maison je bascule sur mon PC.
Merci
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Selon votre abonnement, vous pouvez accéder à myCANAL sur 1 ou plusieurs écrans en simultané, vous retrouverez les règles de connexion sur cette FAQ.
Si vous rencontrez ce message d'erreur alors que vous respectez le nombre d'utilisateurs simultanés ou que vous suspectez une utilisation frauduleuse de votre compte, je vous invite à suivre les recommandations de cette FAQ.
Je vous souhaite une bonne journée.
