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Image bloquée récurent via Internet chez Orange

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Le problème a déjà été évoqué par mes soins. L'image se bloque d'une façon récurrente. Mon décodeur est branché sur Internet via Orange. Le dysfonctionnement viendrait de mon opérateur que vous avez contacté. Il m'a été assuré que tout redeviendrait normal. Or, à ce jour, j'ai toujours le même problème. C'est extrêmement désagréable.

Réponses de la communauté

Bonjour,

Si votre dossier a été escaladé, je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers clientèle. Ils auront accès à votre dossier personnel et pourront ainsi vous donner plus d'informations sur le suivi de votre demande.

Vous pouvez demander à être rappelé par l'un d'eux en vous rendant sur votre Espace Client / Contacts , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Être appelé".

Je vous souhaite une bonne journée.