Je reviens sur la FAQ - j'ai suivi le lien donné par JM0805 ça n'a pas fonctionné - j'ai contacté le service clients - on m'a dit que l'application n'était pas Canal+ mais Mycanal or l'application native sur les Smart TV Samsung est bien Canal+ - il a insisté lourdement pour que je télécharge l'appli mycanal mais en supprimant l'application canal+ et en téléchargeant Mycanal c'est toujours Canal+

Ce qui n'est pas un problème puisqu'après avoir réinitialisé la TV en config usine j'ai bien eu l'appli Canal+ qui a fonctionné - j'ai bien eu accès à Canal+, toutes les chaines et le replay.

Ce matin je clique sur Canal+ et j'ai une page erreur qui a disparu très rapidement (je n'ai pas pu la lire) puis j'ai un écran noir avec un rond rouge de recherche.
Donc on est au même niveau retour à la case départ !
C'est pénible !
Avant de poster je supprime l'application Canal+ je la télécharge je me connecte à Canal+ et j'ai bien accès (voir image)

Pourquoi après utilisation et réouverture quelques heures ou jours après j'ai de nouveau le problème qui revient ?

Même problème impossible de connecter mon TV Samsung sur my canal
C’est honteux