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Problème de son lors de changement de chaîne

CELINE DAVID
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Lorsque l'on change de chaîne le son devient inaudible et comme passé en slow motion et ce depuis que nous avons reçu le nouveau décodeur qui remplace le cube

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gerarmanvuca
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Bonjour @CELINE DAVID

Vous n'aurez aucun problème audio en ayant mis Dolby Digital/HDMI sur NON permettant de sélectionner la piste audio au format basique PCM - 2.0 (stéréo) (fréquence d'échantillonnage 48 KHz).

Par contre, si vous changez de TV un jour pour un modèle ayant des performances audio correctes (pour un TV UHD-4K), il serait bien de réactiver le Dolby Digital sur HDMI, vous devriez entendre une nette différence qualitative. ;-)

PS: quand vous réglez le Dolby Digital / HDMI sur OUI, c'est le TV qui va se charger de décoder et de traiter ce format audio compressé avec pertes.

Cordialement

Réponses de la communauté

CELINE DAVID
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Bonjour
J'ai coupé le dolby stéréo sur HDMI et ça n'a plus l'air de déconner. Pourquoi n'y avais je pas pensé ça a l'air de fonctionner pour le moment. Croisons les doigts Merci beaucoup en tout cas

gerarmanvuca
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Bonjour @CELINE DAVID

Comment est réglé l'audio dans les paramètres son du décodeur ?
Si vous n'aviez pas fait de modifications dans ce menu, essayez en mettant Dolby Digital sur OUI, ou en mettant sur NON si c'était le contraire.
Également, avez-vous tenté en peaufinant les réglages son du TV ?
Quelle est la référence du TV ?

Après, si c'était éventuellement un bug (slow motion..), vous pouvez tenter une réinstallation partielle du décodeur.

PS: êtes-vous toujours en mode de réception satellite, ou en mode OTT (internet) ?
Cordialement