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décodeur ne fonctionne pas correctement

tvmaison1
tvmaison1
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Bonjour, Je suis obligé régulièrement d'éteindre et rallumer mon décodeur pour changer de chaînes. J'ai déjà fait un diagnostic avec un technicien par téléphone la semaine dernière , mais le problème persiste. Je souhaiterais changer mon décodeur

Réponses de la communauté

James69
James69
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@jerome3946667

Nous sommes plusieurs abonnés a possèder l'intégral ou intégral+ et on n'a jamais payé 121€

Tous les deux (et on l'a déjà dit à plusieurs reprises), on négocie le prix.

Malheureusement, je ne peux rien pour votre négociation, c'est à vous à le faire.

Quel décodeur a fonctionné un mois chez vous en second décodeur, soyez plus explicite.

Car là aussi, nous sommes plusieurs à avoir deux décodeurs, sans aucun problème.

Cdt

jerome3946667
jerome3946667
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pareil et le 2ème décodeur a fonctionné 1 mois
121€ l'abonnement ça fait cher.
si aucun appel, je me désabonne

James69
James69
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Bonjour,

Vous êtes sur un forum d'entraide appelé " Canal+ Assistance " ou des abonnés comme vous, sont ici pour aider les autres clients Canal+

Votre problème particulier et personnel, ne pourra donc pas être géré et pris en compte ici, par une personne de Canal+.

Je vous conseille de vous rapprocher de canal+, et d'aller sur le lien ci-dessous

https://client.canalplus.com/contacts

Puis, "Gérer mon abonnement", puis "nous contacter", en laissant votre numéro de téléphone ou prendre un rendez-vous, pour plus tard.

Vous serez rappelé par un conseiller Canal+, afin de faire un échange de votre matériel, qui doit être certainement défectueux

Cdt