Bonjour

Ma télécommande de Canal + ne fonctionne plus et, malgré les conseils de votre technicien via votre plate forme.

J'ai donc dû en recommander une nouvelle.

Est-il possible que vous me précisiez si cette commande est bien en cours et vers quelle date elle me sera livrée, je pense à domicile ? et me préciser son coût éventuel.

Pour informations, je suis cliente chez vous depuis près de 15 ans et ce matériel n'a jamais été changé. Je pense qu'il fait partie du pack Canal + dont je règle une location chaque mois.

Je vous remercie par avance pour votre réponse.

Cordialement.

XXXXXXX Marie Madelaine

**Nom édité par l'équipe de l'Assistance CANAL+. Pour rappel, nous vous invitons à ne pas communiquer vos informations personnelles par souci de sécurité**