Sujet en attente de réponse
Demande d’abonnement
- Abonne-G244142W
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J’ai un compte et abonnement canal série film mais quand je rentre sur l’appli télé ou téléphone il me demande de m’abonner je ne comprends pas
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonsoir Abonne-J69W1289,
Malheureusement, nous n'avons pas accès à votre dossier. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre Service Clients dans ce cadre. Nos Conseillers Clientèle seront en mesure de vérifier si la facturation a bien été effectuée correctement.
- Abonne-J69W1289
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Fonctionne toujours pas. Espace client dit que je ne suis pas abonné. Et pourtant - la carte a bien ete debité... il y a 2 semaines.
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonsoir,
Pouvez-vous m'en dire plus sur votre souci ? Sur quel équipement exactement ? Votre ESPACE CLIENT indique-t-il que votre abonnement est actif ?
- Abonne-623183FZ
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Pareil ici. Pourtant j'ai bien l'email de confirmatione et un sms
- Abonne-J69W1289
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Pareil. Carte debité 2 fois.
- Abonne-533214PS
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pareil ici
