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Demande d’abonnement
- Nom de l'auteur
- Abonne-G244142W utilisateur
- Publié le
- 24 février 2024
- Nombre de réponses
- 6 réponses
- Consultations
- 172 vues
- il y a 7 mois
- sujet
- q
J’ai un compte et abonnement canal série film mais quand je rentre sur l’appli télé ou téléphone il me demande de m’abonner je ne comprends pas
- Thème
- Abonnement , Contrat , Activation
Réponses de la communauté
Bonsoir Abonne-J69W1289,
Malheureusement, nous n'avons pas accès à votre dossier. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre Service Clients dans ce cadre. Nos Conseillers Clientèle seront en mesure de vérifier si la facturation a bien été effectuée correctement.
Fonctionne toujours pas. Espace client dit que je ne suis pas abonné. Et pourtant - la carte a bien ete debité... il y a 2 semaines.
Bonsoir,
Pouvez-vous m'en dire plus sur votre souci ? Sur quel équipement exactement ? Votre ESPACE CLIENT indique-t-il que votre abonnement est actif ?
Pareil ici. Pourtant j'ai bien l'email de confirmatione et un sms
Pareil. Carte debité 2 fois.