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Abonnement free ecran

THOMAS33848629
THOMAS33848629
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0
5 / 100
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Nom de l'auteur
THOMAS33848629
utilisateur
Publié le
28 février 2024
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
30 vues
il y a 5 mois
sujet
q

Bonjour.
Me voilà extrêmement déçu. En effet nous étions abonné chez bouygues et nous recevons canal sur la télé, tout en utilisant mycanal sur les appareils mobiles.
Depuis, nous avons changé et sommes passe chez free pour une freeboxpop, et la nous apprenons qu'il est impossible de regarde canal + sans passe par mycanal. Ce qui fait que l'on a le droit que à un écran alors que nous pouvions regarde sur 2 ecran en même temps. Je trouve sa assez énervant

Thème
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Réponses de la communauté

Aurore - Equipe CANAL
Niveau
4
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points
Equipe
Nom de l'auteur
Aurore - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour Thomas, 

L'utilisation de myCANAL sur votre Freebox Pop ne compte pas comme un écran supplémentaire.

Selon votre abonnement, vous pouvez accéder à myCANAL sur 1 ou plusieurs écrans en simultané, vous retrouverez les règles de connexion sur cette FAQ.

Si vous rencontrez un message d'erreur indiquant que vous avez trop de connexions simultanées alors que vous respectez le nombre d'utilisateurs simultanés ou que vous suspectez une utilisation frauduleuse de votre compte, je vous invite à suivre les recommandations de cette FAQ.

Je vous souhaite une bonne journée.