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Abonnement free ecran
- THOMAS33848629
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Bonjour.
Me voilà extrêmement déçu. En effet nous étions abonné chez bouygues et nous recevons canal sur la télé, tout en utilisant mycanal sur les appareils mobiles.
Depuis, nous avons changé et sommes passe chez free pour une freeboxpop, et la nous apprenons qu'il est impossible de regarde canal + sans passe par mycanal. Ce qui fait que l'on a le droit que à un écran alors que nous pouvions regarde sur 2 ecran en même temps. Je trouve sa assez énervant
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Thomas,
L'utilisation de myCANAL sur votre Freebox Pop ne compte pas comme un écran supplémentaire.
Selon votre abonnement, vous pouvez accéder à myCANAL sur 1 ou plusieurs écrans en simultané, vous retrouverez les règles de connexion sur cette FAQ.
Si vous rencontrez un message d'erreur indiquant que vous avez trop de connexions simultanées alors que vous respectez le nombre d'utilisateurs simultanés ou que vous suspectez une utilisation frauduleuse de votre compte, je vous invite à suivre les recommandations de cette FAQ.
Je vous souhaite une bonne journée.
