Sujet en attente de réponse
Je me suis abonné mais je n'ai accès à aucune chaîne
- Abonne-J57X7455
- Niveau
- 0
- 1 / 100
- point
Réponses de la communauté
- Karine8482
- Niveau
- 2
- 1535 / 2000
- points
Bonsoir
vous pouvez réactiver vos droits d’image depuis la rubrique « Mon compte » de l’application myCANAL.
- Pour réactiver vos droits myCANAL, cliquez sur « Réactiver », à droite de « Mise à jour des droits »
- Pour réactiver vos droits sur tous vos équipements (myCANAL et décodeur), cliquez sur « réactivez vos droits sur tous les équipements » qui se trouve dans le message en dessous de « Mise à jour des droits »
- Aurore - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour,
Je vous invite à consulter cette FAQ qui pourrait vous aider.
Si l'anomalie persiste malgré tout, je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers qui auront accès à votre dossier personnel et qui pourront vous venir en aide.
Rendez-vous alors sur cette FAQ sur laquelle nous partageons notamment un numéro non surtaxé.
Je vous souhaite une bonne journée.
