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Problème "Erreur PIPELINE...."
- Abonne-611IZ773
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Bonjour,
Il m'est impossible de regarder des contenus depuis plus d'une semaine car le message suivant s'affiche lorsque je démarre un contenu : "Erreur PIPELINE_LOAD_ERROR
PIPELINE_LOAD_ERROR;PIPELINE_LOAD_ERROR: An error prevented the request to be performed successfully;40170536_50696"
Pouvez-vous solutionner ceci svp?
Réponses de la communauté
- calande
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Merci. Je viens de leur écrire...
- calande
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Bonjour, je reviens vers vous pour vous donner plus d'infos. J'ai essayé avec un autre navigateur, Edge, cette fois-ci, pour changer. C'est un navigateur que je n'utilise presque jamais. Même problème, l'émission se coupe au bout de moins d'une minute à chaque fois, avec le même message d'erreur de connexion à Internet... Pourtant, on peut rafraîchir avec F5, tout se charge instantanément, aucun problème de connexion à Internet...
- calande
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Merci. Je rajouterais que je n'utilise pas de VPN, ni d'antivirus autre que celui fourni avec Windows par défaut.
- calande
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Exact. Je reviens, sélectionne la chaîne, et ça marche à nouveau pour quelques minutes.
- calande
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Un seul. .
- calande
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Bonjour, j'ai régulièrement aussi ce problème qui me coupe la vidéo... J'ai suivi les directives proposées par la F.A.Q* mais ça ne résout pas le problème, les émissions sont subitement interrompues car cet écran noir avec ce message d'erreur. J'utilise la fibre optique, en France, sur PC avec Windows 11, et mon bloqueur de pub (Adguard) est désactivé pour MyCanal. Pouvez-vous m'aider, s'il vous plaît?
- Abonne-261E632B
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Bonjour
il se trouve que je rencontre les même problèmes sans trouver de solution...
- Abonne-611IZ773
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Bonjour, j'ai effectué les différentes suggestions proposées dans les FAQ, mais le message d'erreur suivant reste :
"Erreur PIPELINE_LOAD_ERROR
PIPELINE_LOAD_ERROR;PIPELINE_LOAD_ERROR: An error prevented the request to be performed successfully;24578560_50001"
Pouvez-vous me fournir davantage d'explication sur ce problème svp? Cela fait maintenant environ 1 mois que je ne suis pas en mesure d'utlliser myCanal...
Merci d'avance pour votre retour.
