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ecran noir dans mes videos
- CATHERINE5800547
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Quand je selectionne un programme dans Mes Videos sur MyCANAL, j'ai un ecran noir depuis 3 semaines environ, seulement sur ma telé directement connectee a ma box internet mais pas sur mon pc ni sur ma tablette. Dommage, j'utilise exclusivement la tele, quand ça fonctionne...
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonsoir Catherine,
Pouvez-vous nous donner plus de détails ? Sur quel équipement myCANAL est-il installé ? Si c'est sur votre TV directement, pouvez-vous préciser la marque de cette dernière ?
