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changement de date de débit
- Abonne-4287SQ33
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Bonjour,
Est il possible de faire une demande a canal+ pour que le prélèvement soit fait au début du mois et non à la date ou j'ai souscrit l'abonnement ?
Réponses de la communauté
- Zazen
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Bonjour
Si vous avez un abonnement avec engagement, vous pouvez vous-même modifier votre date de prélèvement depuis l'Espace Client / Compte / Mes informations de paiement / Gérer mes moyens de paiement
https://client.canalplus.com/compte/
- retrouvez + de détails dans cette FAQ https://assistance.canalplus.com/questions/1943000-modifier-date-preleve
- retrouvez vos possibilités de contacts dans cette FAQ https://assistance.canalplus.com/questions/1654184-service-clients-contacter-conseiller-canal
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Si vous avez un abonnement sans engagement (engagement mensuel), la date de prélèvement par CB est en lien avec la date de renouvellement mensuel et ne peut être changée que par le service clientèle
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Cdlt et belle journée ☼
