Sujet en attente de réponse
plateforme qui se recharge et donc impossible de voir quoi que ce soit
- Abonne-71B4897T
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Bonjour,
Depuis hier des que je me connecte, la page d'accueil n'arrête pas se recharger toutes les 2 secondes, et donc il m'est impossible de visionner quoi que ce soit. car la navigation est impossible.
Est-il possible de résoudre le problème svp car 2 jours sans pouvoir accéder aux services c'est beaucoup !
J'attends avec impatience votre retour.
Je vous remercie
Cordialement,
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour MICHEL4511383 ,
Bonsoir,
Il existe plusieurs supports et décodeurs qui permettent de recevoir nos programmes. Afin de pouvoir vous venir en aide, pourriez-vous m'indiquer votre mode de réception ainsi que le matériel utilisé ?
Merci pour votre compréhension.
- MICHEL4511383
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Bonjour,
J'ai exactement le même problème depuis 2 jours également!
J'espère que Canal va régler au plus vite cette situation.
Cordialement
- James69
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Bonjour,
Vous êtes sur un forum d'entraide appelé " Canal+ Assistance " ou des abonnés comme vous, sont ici pour aider les autres clients Canal+
Votre problème particulier et personnel, ne pourra donc pas être géré et pris en compte ici, par une personne de Canal+.
Je vous conseille de vous rapprocher de canal+, et d'aller sur le lien ci-dessous
https://client.canalplus.com/contacts
Puis, "Gérer mon abonnement", puis "nous contacter", en laissant votre numéro de téléphone ou prendre un rendez-vous, pour plus tard.
Vous serez rappelé par un conseiller Canal+
Cdt
